途牛旅客退订遇阻

来源:网络采集  浏览:1044次 时间:2020-01-24  

近日部分旅游平台陆续推出免费退机票、酒店和旅游产品等措施。因为新型冠状病毒感染的问题,很多方面都是受到影响的;不仅有春节电影档撤档了,还有免费退机票等措施出现了。最近浙江一位徐女士称,途牛称出境游不在退订政策内,1.5万元仅退8千。后经沟通称可退机票,酒店、地接等费用还需部分扣除。境内游李先生称,途牛仅退机票,门票、酒店、地接等退款以“旅游券”形式返还。途牛官方尚未回应。